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Comment faire pour calculer les paramètres importants de performance que sont le temps moyen de traitement des demandes et le pourcentage d’appels décrochés en moins de dix secondes afin d’offrir un service d’une qualité irréprochable aux utilisateurs ? Les équipes du 118918 effectuent à intervalles réguliers des contrôles.
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Vous cherchez une solution de sauvegarde en ligne car vous en avez marre de passer des heures à chercher vos documents officiels dès que vous en avez besoin ? Vous avez subi une agression et vous ignorez dans quel commissariat porter plainte ? 118918 c’est aussi un site extrêmement complet qui décortique une multitude de questions se rapportant aux formalités administratives de la vie courante.